东芝冰箱的售后非常慢！
6月初在苏宁入手l40c冰箱，后发现背部散热器挡板有一块内凹，当时以为就是这样，后来到商场看了样机，发现这个地方是平整的，怀疑苏宁卖给我的这台曾经开过封或是别人退回来的货，6月20日打的东芝400（苏宁说他们只管卖货，其他售后什么的不管），说派人上门检测，过了几天来了两个人看机，还把挡板拆了，做了记录，但是不能当场给结果，让我等电话。于是，我很天真的等待东芝打来电话，等了几天也没等来，再打电话去问，说让我等待处理结果，这期间我平均两天一个电话，回答都是一样，就是让我等。直到现在，还是这样，我现在真是等的不耐烦了，现在是用也不是不用也不是，用：他回头说我用了这么久了不给换机；不用：吃的东西往哪放？现在我想带上人找苏宁pk会不会解决的快一点？还是有什么别的手段？这个东芝的400我估计等上一年还是一样的回答，因为到时候就过保了。
提问者：糖大爺 2008-7-4 13:35:19
