待解答
志高空调质量 服务怎么样?
谁家用过 说说啊
提问者:佛前一朵莲 2007-9-11 17:05:12
回答
  • 志高空调外机的外壳质量非常差,只能用4年就会完全腐朽,并且没有更换的外壳更换
    回答者:羽衣飞觞2007-9-11 17:06:19

  • 志高用的是最好的三菱压缩机 
    承诺的是整机三年保修保换,压缩机五年保修保换。零配件终生免费维修。(相当有实力的售后服务承诺) 
    志高的名气不是很大,不过它的性价比高。志高之前一直做的中央空调之类的大型生意,国内很多大商场使用的也是志高的空调,这样看来应该不错的。 

    不是打广告,我之前在志高做了兼职,以一个客观者的身份评价的。
    回答者:雪中品幽香2007-9-11 17:06:49

  • 差的很,我06年5月买的2台,坏了一台,报修一个月才有人来修,但保修卡A联不在了,(2台都是,很奇怪,当初没有注意)其他东西齐全,就是不给修.
    回答者:侬本猫咪2007-9-11 17:07:19

  • 我07年5月买的大1p,室内机制热噪音声很大,我对售后很不满意,保修a联被装修人员撕走,当时没太在意,修过一次,维修人员说下次没有a联就不在保修期内了。郁闷!!!
    回答者:挑剔2007-11-18 22:40:19

  • 楼上的好可怜。。
    回答者:会呼吸的痛2007-11-19 9:14:27

  • 首先产品质量不好,其次售后服务也不好,为我安装的空调没有水平,安装完没有给我留下报修电话,我要修理的时候还东问西问找了半天,售后接电话的小姐态度也不好
    回答者:糖糖2008-1-5 15:20:42

  • 我是做制冷的,说实话,空调属于耐用产品。很少问题的。
    回答者:洋洋2008-3-11 11:08:13

  • 去年买了一个志高小1P的,用下来没发现什么大问题。
    不过志高的装机师傅水平是一般了些,后来搬家拆空调时,师傅说内机位置比孔低,都积水了。。。
    回答者:momoka2008-3-12 9:49:56

  • 去年买了一个志高小1P的,用下来没发现什么大问题。
    不过志高的装机师傅水平是一般了些,后来搬家拆空调时,师傅说内机位置比孔低,都积水了。。。
    回答者:momoka2008-3-12 9:50:10

  • 去年买了一个志高小1P的,用下来没发现什么大问题。
    不过志高的装机师傅水平是一般了些,后来搬家拆空调时,师傅说内机位置比孔低,都积水了。。。
    回答者:momoka2008-3-12 9:50:14

  • 去年买了一个志高小1P的,用下来没发现什么大问题。
    不过志高的装机师傅水平是一般了些,后来搬家拆空调时,师傅说内机位置比孔低,都积水了。。。
    回答者:momoka2008-3-12 9:50:30

  • 去年买了一个志高小1P的,用下来没发现什么大问题。
    不过志高的装机师傅水平是一般了些,后来搬家拆空调时,师傅说内机位置比孔低,都积水了。。。
    回答者:momoka2008-3-12 9:51:42

  • 我于前几天电话保修志高的空调。在电话里面我再三的说明我空调要维修的部位是什么样的情况,和我的联系地址与电话。95105668 这个电话里面的小姐换了两个人,不停的问我的家庭地址和联系电话!不下问了5-6遍。整个通话时间有40分钟之久!我不得不佩服小姐的沟通能力,我们顾客的电话是不要钱的因此是没有关系的!
    现在,芜湖的售后来我家看了,说什么时间已经过保,连接管的保温套和电线是起了化学反映所以才有黑色的一条线!!!我和那个师傅说:我家当时买的两台,另外的一台怎么没有这样的现象???而且其他的品牌怎么也没有???那个师傅说:我只能告诉你,现在你的空调如果维修就是要花钱,没有钱就不能搞了!!你家现在我看到现象就是电线和保温套起化学反映和老化造成的,你家用了3年过保了只能这样!!
    我现在把我在家中拍摄的照片和发票和换的机子一起上传给你们,你们看看!如果你们不处理也没有关系,我知道后面怎么去做!我已经咨询了315!!!
    请你们看清楚!家里面的情况和外面是一样的也是有一条黑色的线条是不是造成外面保温扎带在风吹雨晒后加速PE保温管的老化,我就是想问问???
    花钱是没有问题的,问题是你们给我的答案不能让人理解,我没有文化但是我家还有一台你们的空调怎么就没有这样的现象了!!别人家中的也没有这样!!!是不是你们空调的质量让人难以想象!!我在3月购买以后的11月份就在合肥换了一台整机!!07年有更换了室外机的一个电容,志高空调质量在哪里还有人敢买吗?还有就是什么“放心护照”,让人就是不能“放心”!!!我问客服中心的小姐什么叫零件什么叫配件都不知道怎么回答客户,我晕倒!!!我说:装箱清单里面的东东是不是都是零配件,回答说:不知道有那些,要看具体的东东!!我狂晕!!!我怎么遇到这样的小姐,我不起来了就趴着!!!!!!!!
    回答者:jiajian05282008-4-6 18:18:57

  • 比最差的科龙、奥克斯的要好一些,但是也是一般的
    回答者:at@2008-4-6 22:36:16

  • 很一般的啊,没啥特别的啊!
    回答者:jiangxq862008-4-7 9:39:04

  • 不说其他的,零配件终生免费更换在全国没有哪个空调厂家做出过这样的售后承诺,足以证明它还是有强大的质量保证的,任何好的空调有句行话,空调3分质量,7分安装,不是大家选好品牌了就认为OK了,每个品牌的售后都会有或多或少的害群之马,我们对这些不合格的安装单位都做了较大的处罚,欢迎大家对我们的监督,只要发现有违规现象并得到我们的证实,轻者罚款停单,重则取消它的代理权
    回答者:志高售后2008-4-7 11:18:13

  • 简单的说是还行啊,但也不咋样啊!
    回答者:天界飞将2008-4-7 12:35:12

  • 可以说服务是相当的差, 我家买三台, 坏两台, 质量我就不说了, 打电话至少打了10个, 10天了,天天说, 我们尽快跟踪,但是, 一直没有人联系我上门,后来我去苏宁, 我在苏宁买的,去了两次, 也是说尽快安排, 也没人来,昨天晚上又去了, 最后他们说,售后比较忙,我说买空调的时候, 没见你们说忙呢.最后我老公说, 你明天必须去修, 否则我再来就不是这样的态度了. 他们才答应今天下午来, 也不知道会不会来
    回答者:wendy2008-7-1 8:59:23

  • 我司于2005年8月6日购买了9部志高空调(2匹2部,1.5匹7部),空调质量一般,但售后服务太差了!!!!!每次叫人来维修时都要托上一个星期左右。
     2008年4月份我司有一台空调漏水,打电话至075785668764要求维修,过了几天来了一个维修人员,说是因为空调太脏导致漏水,需要清洗,但要收费40元,随后我打075785668764进行核实,得到的答案是要收费,维修后维修人员给我留了2588269/2588266这两部电话,说以后有事打这个电话就行了。结果维修后第二天又有漏水现象,又叫维修人员进行检查,检查的结果是空调内部问题导致的,我就问维修人员,既然不是因为脏漏水,是不是可以把40元的维修费退回给我,他说我已经上交了不能退回,我说那这种请况应不应该退钱给用户?他说应该退但我上交了已经做帐退不回来。(天呀这也是理由!!!)我说算了40元不和你计较我不要了。事情就此了结。
      2008年6月21日我司有一台空调出现不制冷的现象,我就打2588269报修,接电话的人员表示会安排人员来修,结果到24号也没有人上门维修,于是我又打了075785668764这个电话报修,接电话的人员说你不要打惠州的电话,要修就打075785668764这个电话才行,结果24日还是没人来维修,25日我又打075785668764此电话,还是没人来,26日我再打,还是没人来,27日我又打075785668764此电话,我说我已经打了好几次电话了,也托了这么多天了,到底什么时候能给我解决问题,接电话的小姐说我只管传达,什么时候能解决我也不知道,结果27日还是没人来修,今天28日了,我不知还要不要再打电话?!!!对志高我已经不知道说什么了!!
    本篇文章来源于 朝9晚5 www.day95.com  原文链接:http://bbs.day95.com/thread-66798-1-1.html
    回答者:yhn2008-7-1 11:44:12

  • 太差了,提高志高我就窝火,买了4年坏了4 年。年年修年年坏。还是买海尔吧。
    回答者:半条鱼 2008-7-6 15:05:52

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